Versandinformationen (Shipping Information)

• Produktionszeit: Da alle unsere Kunstwerke auf Bestellung speziell für Sie angefertigt werden (Print-on-Demand), beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–4 Werktage.

• Lokaler EU-Versand & Umweltkonformität: Um Lieferzeiten und CO₂-Emissionen zu minimieren, werden alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union über die lokalen Produktionsstätten unseres Partners Gelato ASA gedruckt und versendet. Die physische Verpackung entspricht in vollem Umfang den Anforderungen der EU-Verpackungsverordnung (PPWR). Die umweltrechtlichen Abgaben werden direkt über Gelato (LUCID-Nummer: DE2478308883224) abgewidmet.

• Lieferzeiten: Nach der Produktion dauert der Versand innerhalb Deutschlands und der EU meist 3–7 Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist.

  Rückgaberecht & Reklamationen (Returns Policy)

• Ausschluss des Widerrufsrechts: Bitte beachten Sie, dass alle Kunstwerke individuelle Anfertigungen sind, die erst nach Ihrer Bestellung produziert werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Ein Umtausch oder eine Rückgabe bei Nichtgefallen ist daher ausgeschlossen.

• Beschädigungen & Fehldrucke: Sollte Ihr Kunstwerk beschädigt bei Ihnen ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, erstatten wir den Betrag selbstverständlich oder senden Ihnen kostenlosen Ersatz. Bitte senden Sie uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ein Foto der Beschädigung (inklusive der Verpackung) an unsere Support-E-Mail-Adresse.